Zásady ochrany osobných údajov

Vážime si váš záujem o našu webovú stránku. Ochrana osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá.
V týchto zásadách ochrany osobných údajov ťa v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) informujeme o druhu, rozsahu a účele spracúvania osobných údajov pri používaní našej webovej stránky.

1. Zodpovedná osoba

Subjektom zodpovedným za spracúvanie údajov na tejto webovej stránke je:

Bellmere
Tenkatestraat 35
6531EE Nijmegen

E-mail: hello@bybellmere.com
Telefón: +31 6 87914174

Ako spoločnosť so sídlom v Európskej únii (Holandsko) spracúvame osobné údaje v súlade s GDPR.
Náš internetový obchod funguje pod názvom Bellmere a dodáva tovar predovšetkým zákazníkom v Európskej únii.

Pre zákazníkov v Európskej únii spracúvame osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

2. Prístupové údaje / Hosting

Pri návšteve našej webovej stránky sa automaticky zaznamenávajú údaje (tzv. súbory denníka servera), ktoré tvoj prehliadač odosiela na náš server alebo do služby Shopify:

  • Navštívená stránka

  • Dátum a čas

  • Objem prenesených údajov

  • Odkazujúca adresa URL

  • Typ a verzia prehliadača

  • Operačný systém

  • IP adresa (skrátená/anonymizovaná)

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na stabilite a funkčnosti).

Naša webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou:

Shopify International Ltd.
2nd Floor Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland

Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete tu:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Cookies & správa súhlasu

Naša webová stránka používa cookies na poskytovanie funkcií a zlepšenie používateľskej skúsenosti.

Typy cookies:

  • Nevyhnutné súbory cookie (napr. košík, funkcie pokladne)

  • Funkčné a štatistické súbory cookie (Shopify Analytics)

  • Marketingové cookies (len so súhlasom)

Právny základ:

  • Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR: plnenie zmluvy

  • Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR: oprávnené záujmy

  • Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR: súhlas prostredníctvom cookie lišty

Súbory cookie môžeš vo svojom prehliadači vypnúť, môže to však viesť k funkčným obmedzeniam.

4. Nadviazanie kontaktu

Keď nás kontaktuješ prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, spracúvame tvoje údaje na vybavenie tvojej žiadosti.

Právny základ:

  • Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné opatrenia)

  • Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (všeobecná komunikácia)

Údaje sa vymažú hneď po úplnom vybavení žiadosti, pokiaľ sa neuplatňujú zákonné lehoty uchovávania.

5. Zákaznícky účet & objednávky

Keď si vytvoríš zákaznícky účet alebo zadáš objednávku, spracúvame tieto údaje:

  • Meno

  • Fakturačná a dodacia adresa

  • E-mailová adresa

  • Telefónne číslo (voliteľné)

  • Údaje o objednávke

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Údaje sa uchovávajú v súlade s požiadavkami obchodného a daňového práva a následne sa vymažú.

6. Spracovanie platieb

Platby sa spracúvajú prostredníctvom Shopify Payments, platobnej služby poskytovanej spoločnosťou Shopify.

Na tento účel sa môžu prenášať tieto údaje:

  • Meno

  • Fakturačná adresa

  • Platobné údaje

  • Informácie o objednávke

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Úplné platobné údaje neukladáme na našich vlastných serveroch.

Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Doprava & logistika

Na doručenie objednávky odovzdávame potrebné údaje (meno, adresu a prípadne telefónne číslo) našim prepravným partnerom.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

8. Analýza & štatistiky

Na optimalizáciu našej webovej stránky používame základné analytické funkcie služby Shopify (napr. počet zobrazení stránok a návštevníkov).
Zozbierané údaje sú anonymizované a nie je možné z nich zistiť totožnosť osoby.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Nepoužívame sledovanie Google Analytics, Facebook Pixel ani Google Ads, pokiaľ s tým výslovne nesúhlasíš.

9. Práva dotknutej osoby podľa GDPR

Máš tieto práva:

  • Článok 15 GDPR: právo na prístup

  • Článok 16 GDPR: oprava údajov

  • Článok 17 GDPR: vymazanie údajov

  • Článok 18 GDPR: obmedzenie spracúvania

  • Článok 20 GDPR: prenosnosť údajov

  • Článok 21 GDPR: právo namietať

  • Článok 7 ods. 3 GDPR: odvolanie súhlasu

  • Článok 77 GDPR: právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Žiadosti možno zasielať na:
hello@bybellmere.com

10. Doba uchovávania

Osobné údaje sa uchovávajú iba tak dlho, ako je potrebné na príslušný účel alebo ako vyžadujú zákonné lehoty uchovávania.

 

INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI

Názov obchodu: Bellmere
Názov spoločnosti: Bellmere
Registračné číslo spoločnosti: 76360601

E-mail: hello@bybellmere.com
Tel.: +31 6 87914174

Otváracie hodiny podpory:
pondelok až piatok, 9:00 až 17:00 (ET)
Náš tím zákazníckeho servisu zvyčajne odpovie do 12-24 hodín v pracovné dni.

Adresa spoločnosti:
Tenkatestraat 35
6531EE Nijmegen