Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione e consegna

Da Bellmere ci impegniamo a fornire informazioni sulla consegna chiare, accurate e trasparenti. Questa pagina illustra le nostre aree di spedizione, i tempi di elaborazione, le stime di consegna e le relative procedure.

1. Area di consegna

Attualmente spediamo in Italia. Gli ordini con indirizzo di consegna al di fuori dell'Italia non possono essere elaborati.

2. Orario limite per gli ordini

Orario limite giornaliero: 15:00 (ET)

Gli ordini effettuati prima delle 15:00 (ET) nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) vengono elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 (ET), nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

L'elaborazione comprende la verifica dell'ordine, il controllo qualità, l'imballaggio e la preparazione per la spedizione.

Si tenga presente che il tempo di elaborazione è separato dal tempo di spedizione.

4. Tempi di spedizione

Una volta elaborato e spedito l'ordine, il tempo di spedizione stimato verso l'Italia è:

8-12 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di:

  • Domanda stagionale
  • Ritardi del corriere
  • Capacità logistica
  • Procedure doganali (se applicabili)
  • Giorni festivi
  • Elevato volume di ordini

5. Tempo totale stimato di consegna

Il tempo di consegna stimato totale è composto da:

  • Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
  • Tempi di spedizione: 8-12 giorni lavorativi

Tempo totale stimato di consegna: circa 9-15 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Questi tempi sono stime e non sono garantiti. Fattori esterni al di fuori del nostro controllo possono influire sui tempi di consegna.

6. Costi di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia. Non sono previsti costi aggiuntivi di spedizione o gestione al momento del pagamento.

7. Informazioni di tracciamento

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverà un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento.

Può inoltre tracciare il Suo ordine in qualsiasi momento tramite:
👉 https://bybellmere.com/apps/parcelpanel

Si tenga presente che gli aggiornamenti del tracciamento possono comparire entro 3-8 giorni lavorativi dalla spedizione.

8. Responsabilità per l'indirizzo di consegna

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'acquisto. I clienti sono responsabili di verificare che tutti i dati dell'indirizzo siano completi e corretti.

Non siamo responsabili di ritardi o problemi di consegna causati da indirizzi errati o incompleti.

9. Consegna non riuscita

Se la consegna non riesce a causa di un indirizzo errato o di un tentativo di consegna non riuscito:

  • Il pacco può essere restituito al centro logistico
  • La contatteremo per concordare una soluzione adeguata

Per la riconsegna possono essere applicati costi di spedizione aggiuntivi se l'errore è stato causato da informazioni errate sull'indirizzo.

10. Conferma di consegna

La consegna si considera completata quando il corriere segna il pacco come consegnato.

Se riscontra un problema dopo la consegna confermata, La preghiamo di contattarci affinché possiamo assisterLa nell'avvio di una verifica con il corriere.

11. Metodi di pagamento sicuri

Tutti i pagamenti sul nostro sito web vengono elaborati in modo sicuro mediante crittografia SSL.

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

12. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sul Suo ordine o sulla consegna, contatti il nostro servizio clienti:

📧 E-mail: hello@bybellmere.com
📞 Tel: +31 6 87914174

Orari del servizio di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ET)

Ci impegniamo a rispondere entro 12-24 ore nei giorni lavorativi.

Informazioni sull'azienda

Nome del negozio: Bellmere
Ragione sociale: Bellmere
Numero di registrazione dell'azienda: 76360601
E-mail: hello@bybellmere.com
Indirizzo aziendale:
Tenkatestraat 35, 6531EE, Nijmegen, Paesi Bassi